青岛市市南区：下真功优化服务 出实招为企解难

  “没想到作业这么快就得到了满意的处理，多亏了你们的协助。”4月21日，青岛川新实业有限公司给青岛市派驻市南区联络服务企业作业队送来了一面锦旗——“暖心助力抗疫情 政府帮扶解难题”。

  原本，作为一家运营进口轿车贸易的企业，青岛川新实业有限公司遇到了3台进口轿车被经销商违规典当并进行搬运的难题。市派驻市南联络服务企业作业队珠海路分队造访企业得知状况后，第一时刻联合市南区法院对接企业相关信息和履行目的地疫情状况。不巧的是，合理作业有了开始开展，车辆方位信息发生了改变，企业又面临了新的难题。面临这种状况，珠海路分队立行将问题提交给市派驻市南联络服务企业作业队作业室。在作业队和市南法院共同尽力下，仅用两天时刻内确定了车辆方位信息。4月9日，市南区法院驱车600公里，于当晚23点左右完结产业保全的履行作业，企业合法权益得到保护。

  无独有偶，近期青岛新快进出口有限公司在作业队的协助下拓荒出新的开展途径。作为一家以肉食品零售连锁业为主的综合性食品企业，受疫情影响急需拓展出售途径，期望寻觅网上出售途径。市派驻市南联络服务企业作业队香港中路一分队造访企业了解到这一状况后，多方奔波寻觅信息，与各电商途径活跃对接。终究了解到青岛旅行集团正在打造高端本乡文创产品电商途径，需求本乡特征产品资料，随即为两边牵线日，约请两边企业会晤洽谈，达到开始合作意向，拟以新快旗下“红花牛”系列作为“上合国宴”肉食供货商，并经过途径推行介绍鲁西黄牛相关产品。现在，正在进行案牍创造对接。

  这些生动的实践是青岛市“千名干部联络服务万户企业”作业的一个缩影。为有用应对新冠肺炎疫情对青岛市经济运转的冲击和影响，尽力完成全年经济开展方针使命，青岛市从市、区(市)两级机关遴派1000名党员干部，组成作业队下沉一线，全力助推企业复工复产、达产达效，预备经过一年时刻的尽力，建立起联络企业、走进企业、服务企业，继续优化营商环境、改进政务服务的长效机制。为更好地整合资源，发挥优势，优化服务，市南区委、区政府安排市派驻市南联络服务企业作业队与区委经济运转应急保证指挥部合署作业，市区两级“劲往一处使”，构建起为企服务市区联动新格局。“合署作业后，服务队和区里的部分沟通十分亲近，信息得到了整合同享。一方面，作业队对联络企业的状况掌握得愈加全面透彻，许多作业得以在市南区原有的基础上继续打开，节省了很多的时刻本钱。另一方面，原本一些区里难以处理的问题能够依托作业队快速向市级部分反映，和谐处理的能级更大，推力更强，有利于愈加精准、高效地处理问题。”青岛市委党校安排人事部主任、市委联络服务企业作业队副队长王垚介绍说。

  据了解，为更好地促进区市联动，促进服务企业活动提振经济开展联动，市南区还搭途径、建机制、强队伍，选用现场处理、团体研讨、继续盯梢等多种办法，从根上打通为企服务“最终一公里”。

  经过不断打磨优化问题反应处理流程，设立了将作业队、街道办事处、职能部分的联络人会集的“市南区联络服务企业问题快速处置群”，企业随时经过服务队提问，相关部分实时在群里回答，超越一半的问题在扁平化的沟通沟通中被现场处理，提高了联络服务企业的功率，改进了原先企业处理四顾无门、磨蹭冗繁的不良体会。一起，群里反映出来的企业问题将和经过职业主管部分、政务热线等途径获取的企业诉求一道，汇总至市派驻市南联络服务企业作业队作业室进行剖析研判。关于区级层面无法处理的，敏捷经过提交市委经济运转应急保证指挥部，以“顶格和谐”全力助推企业应对疫情、处理难题、开拓市场、做大做强。

  市派驻市南联络服务企业作业队还形成了完善的问题台账处理作业机制，经过对问题台账一周一调度，一周一更新，完成了从问题搜集、分类研判到限时处理、反应总结的动态监督和闭环办理，保证企业反映的每个问题都能做到职责到人、定量定性剖析，既保证了企业诉求的有用处理，又为区政府长时间联络服务企业和经济开展决议计划供给了第一手的数据资料。

  此外，市南区还活跃响应省、市召唤，由副区级领导带头，抽调113名干部组成区委联络服务企业作业队，在市作业队的基础上，额定再联络1000家辖区内企业，作为对市作业队的弥补和延伸，保证将来自政府的关心和方针送到每一家需求的企业手中。

  市南区各作业队经过深化一线联络服务企业，宣扬各类方针，评脉企业诉求，顶格和谐助企处理各种“疑难杂症”。到4月24日，共搜集整理6批企业问题台账，已处理问题434个，正在盯梢推动的问题159个，提振了企业开展决心，有用引导企业复工复产、达产达效。（经济日报记者 刘成 通讯员 刘春梅）回来搜狐，检查更多