民以食为天。2025年,小店区行政批阅服务处理局新办食物运营答应、食物小运营店存案、食物小作坊答应合计11969件,高于2024年新办量。在所有新设运营主体中,新设食物类运营主体占比达23%,比重最大。食物市场生机旺盛,彰显出浓浓的“烟火气”,这得益于小店区行政批阅服务处理局高效快捷的三大服务行动。
施行开办餐饮店全链条变革。在审前服务环节,由“审前服务专区”工作人员帮忙大众备齐所需求的资料,有很大成效防止到就事窗口后才发现资料不符要求而重复预备;在受理环节,深化推动“高效办成一件事”,打破了从前需跨层级、跨部门处理食物运营答应、野外招牌设备设置标准处理等事项的“多地跑、屡次办”形式,由窗口工作人员供给辅导,协助就事大众经过山西省政务服务一体化渠道“一件事”端口提交请求,完成“一表请求、一口受理、一口出证”;在勘验环节,简化食物简略制售勘验标准,运营场所能够不设置专间,只设置契合标准要求的专用操作区,为餐饮运营者节省了运营场所建造本钱。经过这样的“审前—受理—勘验”全链条变革,使得区域内开办餐饮店批阅流程提速六成以上。
专班服务推动重点项目提质增效。例如,为支撑和保证盒马鲜生山西首店在小店区顺畅落地,该区行政批阅服务处理局成立了服务专班,自动对接、用心交流、全程帮办、高效服务。为盒马鲜生处理食物运营答应证进程中,打破“资料合格后勘验”的传统处理形式,经过科室联动、流程的优化,使核验资料与现场勘验同步进行,最大极限进步了项目运营答应证的处理速度。
推出食物小作坊“证前辅导+辅佐绘图+代交资料”全链条服务形式。在食物小作坊装饰前期的设计阶段“提早介入”进行现场辅导,从场所布局、工艺流程、处理制度、设备设备布设等方面做解说,促使其装饰进程全面契合标准要求,全方面进步“一次性”经过率。现场辅导进程中,还协助请求人制作平面图、流程图,辅导请求人预备请求资料。关于资料安排妥当的请求人,按照其需求,工作人员将请求资料带回政务大厅,协助请求人在窗口进行提交。现场勘验合格、批阅出证后,按照需求为请求人无偿供给邮递证照服务,完成食物小作坊开办“最多跑一次”或“不跑腿就办成”,为食物市场增添了新的生机。