“当我看到营业执照都有点不敢相信这么快！”

  在这个窗口，关心人员将面对面教导企业大众申报，依托“高效办成一件事”联办体系线下一致受理，并分发至相关批阅部分事务体系来进行处理，完成申请材料互通同享，企业和个人省内证照一次调用，构成“一套材料、单次收集、多方共用”的关心形式，最大极限利企便民。

  企业信息改变、开办运送企业、开办餐饮店、企业刊出挂号、残疾人服务、新生儿出世、水电气网联合报装等共21个“一件事”都可在这一窗口处理，差异于一般事务处理，“高效办成一件事”服务更具集成性、高效性和体系性。

  “消耗从企业和大众视角动身，将需求多个部分处理或跨层，关联性强、处理量大、处理时刻相对会集的多个事项集成处理，为企业和大众供给‘一件事一次办’‘一类事一站办的服务’”批阅二科科长王超表明，在日常日子中，比方企业开办餐饮店、改变挂号信息等事项，个人处理新生儿出世、退休等事项都已归入“一件事”。现在，“高效办成一件事”已有21个服务场景。本年国家还推出了家电、轿车以旧换新等8个更靠近企业大众日子的“一件事”场景，逐渐提高广大大众的取得感和满意度。

  “对项目而言，节省机遇是最直接、最真实的盈利”区数据和批阅局事务科干部陈珊说，经过组成专业审前教导团队，针对重点项目展开1对1精准教导，从申办咨询到进程把控，再到问题和谐，教导团队将供给全方位服务。

  而在项目落地后，凭借“模仿批阅”机制，关心人员提早介入立项存案、用地规划等要害事项，出具模仿批阅定见，材料齐备就转化为正式文件。一起，为每个项目装备项目管家，全程盯梢帮办。将工程建造项目全流程批阅时限紧缩至78个关心日内。

  据陈珊介绍，上一年经过重点项目帮代理关心机制累计服务了7个市级、53个区级重点项目；一季度，服务了8个市区级重点项目，助力项目落地与区域经济发展。

  “您好，请问有什么需求协助的吗？”这是进入政务服务大厅每一位就事大众都能听到一句亲热问好。在大厅每个楼层最显眼的方位都设置了咨询台，大众会自动迎上前去，为就事企业大众供给引导、咨询、帮办等“一站式”交心服务。

  不同楼层间，别离设置了母婴室、洽谈区、城市书屋，装备了自助查询终端、免费手机充电设备和其他便民服务设施，为企业和大众供给了温馨、暖心、顺心的就事环境。

  区数据和批阅局督查科科长马震介绍道：“为了更便当企业大众就事，消耗供给预定办、上门办、延时办等错时服务，180项事务‘周末不打烊’，节省就事大众的时刻本钱。一起，消耗经常性安排事务训练学习，让窗口关心人员娴熟掌握事务技术，更好的为大众服务，营建愈加优质、高效、便民的服务环境。”

  本年以来，阎良区数据和批阅局以推动营商环境健康稳定发展、加速数字赋能进程、推动政务服务“标准化、规范化、便当化、数字化、协同化”建造为主要任务，常态展开“数据和政务大讲堂”、纪律巡查、事务才能训练等关心行动，聚集做好“自动服务”“微笑服务”“帮办代理服务”“延时服务”“周末不打烊”，让每一位到大厅就事大众感受到政务服务温度，保证每一件事都“方便办”“高效办”“成功办”。