河南省许昌市商场监督管理局魏都区分局小小“所长服务卡”优化营商“大环境”

  我国质量新闻网讯（杨琳琳 记者庞鹤） 在商场生机与潜力不断被激起的当下，营商环境的优化成为城市开展的要害。近来，魏都区分局（以下简称魏都区分局）以立异之举，破解辖区商户就事过程中的许多难题，为区域经济高水平质量的开展注入了一股微弱动力。

  一直以来，辖区内的商户常被就事“重复跑，咨询难”等问题困扰。去相关部分处理事务时，由于不清楚具体流程和所需求的资料，时常跑冤枉路；想要咨询有关方针法规，却不知道该联络谁、从哪儿问起。这些看似细微的问题，却实实在在地影响着商户的运营功率和创业热心。

  为了从根本上处理问题，全力优化营商环境，魏都区分局推出了一项暖心且有用的行动——发放“所长服务卡”。

  “所长服务卡”虽小，却承载着大大的能量。卡片上明晰地印有各商场监管所所长的名字、联络方式、地址以及监督投诉电话。商户们只需遇到难题，无论是营业执照处理的细节咨询，仍是对商场监管方针的疑问，又或是运营过程中遇到的困难，只需一个电话，就能直接联络到对应的所长。

  自发放“所长服务卡”以来，成效显著。商户李老板运营着一家小型超市，近期想要请求食物运营许可证，但对具体的请求流程和所需求的资料一知半解。以往，他或许要花费很多时刻去各个部分咨询，甚至有或许由于信息不完整而屡次往复。这次，他抱着试一试的心态拨通了魏都区分局西关商场监管所“所长服务卡”上的电话。李志伟所长接到电话后，不只具体向他介绍了请求流程，还组织专人将所需资料清单发送给他，并在后续的请求过程中继续跟进辅导。终究，李老板顺畅地拿到了食物运营许可证。“这张服务卡可真是帮了大忙，让我少跑了很多冤枉路！”李老板慨叹地说。

  许昌市商场监督管理局魏都区分局局长王鸿成表明，经过发放“所长服务卡”实践做到了让商户咨询“有应对”、大众诉求“有跟进”、疑难问题“有执行”。“此举仅仅优化营商环境的一个开端。未来，该局将继续倾听商户的声响，重视商场动态，不断推出更多切实可行的服务行动，为辖区营商环境的继续优化添砖加瓦，助力区域经济欣欣向荣。”