AI智能技术助力企业经营许可审批“一次办结”

  “智能导览真是太方便了！”近日，滨海新区鲁乐生鲜超市工作人员借助IGS智能导览体系办理了食品经营许可，不仅顺利开业经营，还体验到了AI技术带来的政务服务革新。以AI技术为基础模型构建的IGS智能导览体系为食品经营许可便利化插上翅膀，让申请人不必再为办理繁琐的审批手续来回奔波。

  不久前，鲁乐生鲜超市完成经营场所布设，然而距离店铺开业仅剩2天时间，按照以往的经验，办理食品经营许可审批至少需要5天的时间。面对可能推迟开业的情况，鲁乐生鲜超市相关负责人心急如焚，急忙打电话向市场监督管理部门咨询求助。令企业意想不到的是，电话那头传来振奋人心的消息，“您能借助IGS智能导览，按照指引做好现场准备。如果都合乎条件，现场踏勘通过，当天就可以发证。”在工作人员的指导下，该公司依照指引达到了现场核查条件。“真没想到，这么快许可证就办好了！”企业不禁感叹，真正感受到了AI智能审批带来的巨大便利。

  据了解，滨海新区市场监督管理局始终致力于推进食品经营许可规范化与便利化，自行研发推出IGS智能导览体系（Intelligent Guidance System），在全市率先实现AI语言模型在食品经营许可领域的场景应用。

  “作为提高政府行政效能、降低企业办事成本的真招实措，IGS智能导览体系对现场核查条件要素不断加以规范，通过制作现场核查条件视频教程，由虚拟引导员系统讲解，对申请人现场关键点位进行指引，更加直观地展示现场核查细节和标准。”滨海新区市场监督管理局政务服务室负责的人介绍说。智能导览体系为申请人提供“一看就懂、一学就会”的智慧审批新模式，指导申请人精准达到现场核查条件，使得“一次办结”的可能性极大的提升，企业得以快，顺利经营。这是一次优化市场准入环境的有益探索，更是实体经济与数字化的经济深层次地融合的生动实践。

  截至目前，IGS智能导览体系已助力百余家食品经营企业顺利开业。未来，滨海新区市场监督管理局将进一步拓展IGS智能导览体系的应用领域与场景，对人工智能技术进行深度定制和优化，赋予智慧审批更多内涵，让极简审批与极优服务惠及更多企业，持续打造滨海新区客户服务品牌，为滨海新区高水平质量的发展注入数字化的经济新动能。