盒马有门店鲜肉月饼吃出“生肉”门店回应：正核对状况夹生是偶尔个例

  重庆一顾客告知九派财经记者，其近来在盒马鲜生重庆沙坪坝店购买一盒黑猪芝士鲜肉月饼，“吃起来口感古怪像肥肉，我掰开发现一盒四个都是生的猪肉馅，面皮也有生面粉味；但月饼盒上标签写的吃的办法是即食。”

  另一西安顾客称，在盒马鲜生华阳城纺织城店购买该款月饼发现肉馅疑似生肉，且食用后呈现腹泻状况。一上海顾客发帖称在盒马购买即食鲜肉月饼，怀疑是生肉后取得补偿，“门店工作人员在查看后以为看不出生熟，称因为给顾客带来欠好体会而决议补偿。”

  盒马官方客服和记者说：“这款鲜肉月饼是每个门店当天现做现烤的，产品上标示即食的就可以直接吃，有质量和售后保证。”盒马鲜生重庆沙坪坝店回应九派财经记者，正在核对该状况及各环节操作，但月饼肉馅夹生是偶尔个例。

  盒马鲜生小程序显现，该款鲜肉月饼为盒马烘焙专区产品，一盒价格14.9元-19.9元，当月有5000余人已下单。该产品包装上注明：“复热更好吃：微波炉高火20秒，空气炸锅180℃3～5分钟，或烤箱160℃5～8分钟”。